Freshned

Categorie: Social media

  • Adverteren op Facebook: heeft het zin?

    Adverteren op Facebook: heeft het zin?

    Vraagje? Als de Facebookpagina van jouw bedrijf 1000 volgers heeft, hoeveel van hen krijgen dan jouw status-updates te zien? Het antwoord zal je mogelijk verrassen. Waar in het verleden alle 1000 volgers jouw updates voorbij zagen komen, is het gemiddelde nu nog maar 16% van het totaal aantal fans.

    Maar wat kun je dan doen om de overige 84% van je volgers te bereiken? Het antwoord is: betalen. Facebook geeft je de mogelijkheid om jouw status-update te ‘sponsoren’ en op die manier bij meer volgers voorbij te laten komen. Een andere mogelijkheid is nog steeds het plaatsen van advertenties. Maar is dat de moeite waard?

    Het hangt er vanaf

    Laten we maar meteen antwoord geven op de vraag bovenaan dit artikel: of het adverteren op Facebook zin heeft, hangt van allerlei dingen af, maar dan vooral van het doel dat jouw campagne heeft. Niet iedereen klikt namelijk op jouw advertentie, wat er op neerkomt dat je gemiddeld tussen de € 0,10 en € 0,60 per klik uitgeeft.

    De kans is groot dat het jou om méér dan alleen maar naamsbekendheid gaat. Aan alleen een klik heb je dus niet genoeg. Je wilt leads genereren of zelfs direct sales scoren. Omdat niet alle kliks converteren, wordt de prijs per conversie een stuk hoger. Het is dan ook verstandig om een berekening te maken van het maximumbedrag dat je bereid bent uit te geven aan een conversie.

    Tips voor maximale conversie

    Om zo goed mogelijke resultaten te behalen, is het belangrijk om een duidelijke call-to-action (CTA) in de advertentie te zetten: download nu, klik hier, profiteer meteen, enzovoort. Laat mensen weten welke actie zij dienen te nemen.

    Als je ervoor kiest een ‘sponsored post’ te plaatsen, dan mag je ook tekst op de foto zelf plaatsen. Maak gebruik van die mogelijkheid! Facebook stelt alleen wel als regel dat de tekst niet meer dan 20% van de afbeelding in beslag mag nemen. Een tool stelt je in staat om te bekijken of je onder dit percentage blijft.

    In het begin kun je het beste meerdere gelijksoortige advertenties creëren. Verander eerst alleen de afbeelding, totdat Facebook aangeeft welke de meeste kliks genereert. Optimaliseer vervolgens de rest van de advertentie door verschillende titels en teksten met elkaar te vergelijken.

    Laat het aan de professionals over

    Laten we wel wezen: vrijwel iedereen zit op Facebook. De op één na meest bezochte site ter wereld is dan ook een logische plek om je producten of diensten te promoten. Maar hoe doe je dat het beste? En hoe voorkom je dat je teveel budget opbrandt zonder aansprekende resultaten te zien? De slimste oplossing is een professional in de arm nemen. Freshned is zo’n professional.
    Met jarenlange ervaring in het opzetten en management van Facebook-advertentiecampagnes, maken we een vliegende start. Dat betekent dat je geen dure experimenten hoeft te doen en stukken sneller op de minimumprijs per conversie zit. Meer weten? Bespreek je ideeën vrijblijvend met ons

  • De medische wereld en het internet

    De medische wereld en het internet

    Vroeger gingen patiënten vooral naar de arts of een specialist voor advies, maar tegenwoordig is dat niet meer zo. Steeds meer mensen gaan online op zoek naar antwoorden over hun klachten. Doordat  er online veel informatie te vinden is, is het daardoor ook makkelijker om antwoorden op medische vragen te krijgen. Op tal van fora, websites, blogs en natuurlijk social media zoals Facebook en Twitter kan je informatie vinden over de meest uiteenlopende aandoeningen en de bijbehorende medicatie of specialist. Niet alleen patiënten raadplegen het internet om antwoorden te vinden, ook medische professionals maken steeds vaker gebruik van het web om informatie te zoeken of collega’s te raadplegen/discussiëren.

    Dat patiënten online naar informatie zoeken is al lange tijd geleden ingezet, maar nog steeds groeiende. Patiënten vinden het fijner om eerst informatie te verzamelen over hun problemen, voordat ze daarmee naar een specialist gaan.  Hierdoor zijn ze ook mondiger geworden en vragen hun arts of specialist om een specifieke behandeling of geneesmiddel. Voor bedrijven in de medische, farmaceutische en zorgsector wordt het steeds belangrijker om hun product of dienst goed online te profileren om gevonden te kunnen worden tussen de hoeveelheid informatie die online beschikbaar is.

    Om je product of dienst goed onder de aandacht te brengen, is het belangrijk om gericht online campagne te voeren rondom relevante zoekwoorden waarop je als bedrijf gevonden wilt worden. Daarna dien je goede en de juiste informatie te geven om een goede indruk te maken. Dit alles kan je op verschillende manieren doen, met een gedegen en geïntegreerde online aanpak.

    Website of mobiele app

    Alleen een normale website is niet voldoende. Een goede contentmarketing is belangrijk, dit kan je bijvoorbeeld doen in de vorm van blogartikelen. Met blogartikelen kan je makkelijk op de juiste manier informatie overbrengen bij de doelgroep.

    Een mobiele app met medische antwoorden kan gemakkelijk zijn voor de gebruiker. De gebruiker kan overal en snel de app raadplegen om antwoord te krijgen op zijn of haar klacht(en).

    SEO (Zoekmachine-optimalisatie)

    Wanneer je je website hebt voorzien van goede informatie is het ook belangrijk dat deze goed te vinden is in de zoekmachines, zoals bijv. Google en Bing. Mensen starten hun zoektocht grotendeels in Google of andere zoekmachine. Het is daarom belangrijk om de SEO van je website goed op orde te hebben en bij te houden.

    Social media

    Social media is tegenwoordig een must om goed mee te blijven op het internet. Social media marketing is een goede en klantvriendelijke manier voor informatieverstrekking. De patiënt kan op een makkelijke en snelle manier vragen stellen of zijn ervaring delen. Het is wel belangrijk om een goed social media plan te hebben om problemen te voorkomen en goed voorbereid te zijn.

    Medische wereld wacht niet langer!

    Door mailings, platforms, fora en LinkedIn-groepen kan je makkelijk informatie verzamelen. Zelf blijf je hierdoor ook up-to-date over de laatste ontwikkelingen op medisch gebied en kan je patiënten voorzien van goede informatie, die je dan weer kan delen doormiddel van een blogartikel.

    Als bedrijf of professioneel is het daarom belangrijk om snel hierop in te springen, om je specialisme te tonen en om mensen te helpen. Je naam of bedrijf zal hierdoor bekender worden en patiënten zullen hierdoor sneller gebruik maken van je diensten of producten.

  • Google+ een pluspunt voor je SEO

    Google+ een pluspunt voor je SEO

    De meest bekende en gebruikte zoekmachine in Nederland is de zoekmachine van Google. Als grootste zoekmachine van Nederland en een van de grootste ter wereld, biedt Google een aantal handige tools, waarmee je deze zoekmachine meer informatie over je internetbusiness kunt geven en zo je ranking in de zoekresultaten positief kunt beïnvloeden.

    Met enkel aanwezigheid van je onderneming op internet ben je er namelijk nog niet. Nu begint het eigenlijk pas, want nu moet je nog makkelijk te vinden zijn tussen al die tientallen miljarden internetpagina’s. Dit is waar de SEO, search engine optimization (in het Nederlands zoekmachine optimalisatie), zich mee bezighoudt. Om zo hoog mogelijk in de resultaten van de zoekmachines te eindigen, moet je website namelijk voor de zoekmachines zijn geoptimaliseerd.

    Google+ als SEO tool

    De zoekmachines geven je site een ranking, welke afhankelijk is van de relevantie van de inhoud, of content, van je internetpagina. Hoe relevanter je pagina, des te hoger de waardering van je pagina in de zoekresultaten. Het is dus zaak de zoekmachines te laten weten wat je content is, wat je verkoopt en wie er bij je terecht kunnen!

    Google+ is meer dan ‘just an other’ social media en biedt je de mogelijkheid om je plaats in de zoekresultaten van Nederlands grootste zoekmachine positief te beïnvloeden. Denk bijvoorbeeld maar eens aan de +1-tjes voor je bedrijfspagina.

    Ook biedt de social media van Google, samen met het Google Authorship, nog een andere mogelijkheid die eenvoudig ingezet kan worden voor de optimalisatie van je internetpagina. Zoekmachines weten graag wie de auteur van een artikel is, zodat de betreffende informatie beter op waarde te schatten is. Met de introductie van het Google Authorship, kun je je internetpagina aan je Google+ bedrijfspagina koppelen.

    Nog meer redenen voor een Google+ account

    Gebruikmakend van Google+ lokaal kan je letterlijk je onderneming op de kaart zetten. Veel zoekopdrachten zijn namelijk gerelateerd aan een locatie. Iemand zoekt bijvoorbeeld een visrestaurant in Haarlem en met een lokale Google+ vermelding weet de zoekmachine ook waar je bedrijf te vinden is. Dit verhoogt tevens de CTR (click through rate) naar je internetpagina alsmede de kwaliteit van het verkeer naar je pagina.

    Tenslotte kan je met je Google+ account gebruik maken van Hangouts, een live video chat applicatie. Door deze aan je Google+ bedrijfspagina te koppelen, kun je direct met je klanten communiceren. Misschien een ideetje voor je klantenservice?

    je ziet, je Google+ kan worden ingezet om de positie van je internetpagina in de resultaten van de zoekmachine te verbeteren, maar het kan ook worden ingezet als tool voor een betere communicatie met je klanten.

  • 36 social media regels die belangrijk voor u zijn

    36 social media regels die belangrijk voor u zijn

    In de onderstaande afbeelding staan 36 regels voor het gebruiken van social media en om uw social media pagina’s naar een hoger level te brengen.

    Sla de afbeelding op, print deze uit en hang deze op een plek waar u de regels altijd kan zien, zo zorgt u ervoor dat uw social media ‘Fresh!’ blijft.

    36-social-media-rules

  • Omgaan met volgers op social media: zó doet u dat

    Omgaan met volgers op social media: zó doet u dat

    Een bedrijf kan er enorm veel baat bij hebben om actief op de social media te zijn. Maar zoals bij zoveel zaken die een groot potentieel verpakken, is het niet zo makkelijk om er direct succesvol mee te zijn. Zo zijn er bepaalde regels waar we ons aan dienen te houden bij het communiceren via de social media. Gelukkig kunnen we leren van bedrijven die al langer accounts op de social media beheren.

    Wees consequent

    U heeft een bepaald imago bij uw klanten opgebouwd. Zij verwachten dat u op een bepaalde manier communiceert en dat u daar consequent in bent. Mensen ineens tutoyeren terwijl u dat nooit eerder deed, is dan ook uit den boze. Ga ook geen dingen delen die niet stroken met het beeld dat mensen van uw bedrijf hebben. Uiteraard kunt u social media wel gebruiken om uw imago te veranderen, maar doe dat heel geleidelijk en onder begeleiding van professionals. Freshned adviseert u graag.

    Social media, de naam zegt het al, is sociaal. Binnen de grenzen van deze consequentie mag u dan ook best interessante of grappige foto’s delen of mensen vragen een onderschrift te bedenken. Een wedstrijd of verloting kan u meer volgers opleveren en het snel en volledig beantwoorden van vragen levert u spreekwoordelijke punten op.

    Hoe vaak berichten plaatsen?

    Op televisie geldt dat wie het hardst schreeuwt, de meeste indruk maakt. Op de social media werkt dat niet en wilt u heel voorzichtig zijn met updates en berichten. Eén of twee berichten per dag lijkt de ideale frequentie. Het beste plaatst u iets wanneer zoveel mogelijk van uw volgers online zijn. Met Tweriod ziet u op welke dagen en tijdstippen dit voor uw Twitter-volgers geldt. Op je Facebook-pagina klikt u voor deze informatie op Statistieken bekijken en vervolgens op Berichten.

    Er zijn tools waarmee u berichten kunt inplannen, zoals Buffer en Hootsuite. Dat is prima, maar doe die niet te lang vooruit. Er kan zomaar iets in het nieuws komen waar u beter snel op kunt inhaken, of iets dat toevallig niet rijmt met het bericht dat u weken geleden inplande. Toch zijn deze tools bijzonder handig om berichten en status-updates in te programmeren voor tijdstippen waarop uw volgers het meest actief zijn.

    Omgaan met klachten

    Er zijn allerlei goede redenen voor een bedrijf om met social media te beginnen. Zo kunt u bijvoorbeeld beter zien hoe er over u gedacht en gepraat wordt. En af en toe is het nodig om daarop te reageren. Voor een bedrijf is het belangrijk om niet alleen aanwezig te zijn op Twitter, Facebook of Linkedin, maar om tevens betrokken te zijn.

    Slecht commentaar komt nu eenmaal voor. Toch bieden deze reacties en berichten u een goede kans om misverstanden uit de weg te ruimen en klachten op te lossen. Omdat het hele netwerk mee kan lezen, dient u hier wel snel mee te zijn. Meerdere malen per dag uw accounts checken, dus! Ga hoffelijk met klagers om, toon begrip en bied een oplossing. Schrijf liever uit name van uzelf of één van uw medewerkers dan u achter de bedrijfsnaam te verschuilen.

    Behandel uw volgers als een koning(in), ze hebben een grote waarde voor uw bedrijf en kunnen veel voor u betekenen.

  • 7 tips om met videomarketing uw concurrentie te vermorzelen

    7 tips om met videomarketing uw concurrentie te vermorzelen

    U wilt uw concurrenten te slim af zijn, maar u weet niet hoe? Er is een truc die nog maar weinig bedrijven gebruiken: het inzetten van video’s. Voor de één is het eng, de ander denkt niet veel leuks te kunnen bieden en weer een ander is er nog nooit op gekomen. Bedrijven die zich wél over deze (vaak denkbeeldige) obstakels heen hijsen, melden dankzij videomarketing een explosieve groei van hun klandizie.

    Wist u dat YouTube, na Google, de tweede zoekmachine ter wereld is? Inderdaad: mensen gaan vaak direct naar YouTube om informatie op te zoeken. Dat kan over een service gaan, een product, een artiest of een vakantiebestemming. En zo kunt u vast nog meer voorbeelden bedenken. Hoe zou het zijn als uw eigen aanbod met video’s werd gepresenteerd? Wij geven u hier enkele tips waarmee u een vliegende start met videomarketing maakt.

    1. Begin gewoon!

    Het is normaal dat u nog wat gereserveerd bent als het om videomarketing gaat. U ziet het misschien niet zitten u om in de camera te praten. Ons advies is om gewoon te beginnen, zonder u druk te maken over de kwaliteit van uw camera, van het geluid of uw on-screen vaardigheden. Ze zullen stuk voor stuk verbeteren en die oude video’s kunt u later verwijderen.

    2. Optimaliseer uw video

    We hadden het al eerder over YouTube. Dat is simpelweg de beste plek om uw video te hosten. Mensen zoeken vaak direct in YouTube en kunnen u op die manier snel vinden. Link onder de video naar uw site en embed de video op de pagina waar u naar linkt. Met de Annotations-optie linkt u binnen uw video naar andere video’s of uw YouTube-kanaal.

    3. Wees authentiek

    U hoeft niet bang te zijn om uzelf te laten zien. Evenmin is het nodig om over grote acteerkwaliteiten te beschikken. Mensen waarderen het enorm als ze het gezicht achter uw bedrijf zien. Als u gewoon uw natuurlijke zelf bent, komt u sympathiek over en wint u makkelijker het vertrouwen van (potentiële) klanten dan wanneer u uw teksten van een autocue afleest.

     4. Laat de voordelen zien

    Ondernemers zijn –met recht– trots op hun producten en diensten. Ze hebben het dan ook graag over de karakteristieken en specificaties. Maar daar zijn klanten niet zo in geïnteresseerd. Liever horen en zien zij welke voordelen ze met uw

     5. Vertel hoe het werkt

    Met een tutorial laat u uw kijkers zien hoe ze uw product of dienst kunnen gebruiken. Vaak is het niet nodig om alle opties uit te leggen en helpt zo’n video mensen aan een snelle start. Ook zien klanten op die manier met eigen ogen welke voordelen het

     6. Interview experts

    Het hoeft niet altijd over uw bedrijf te gaan. Betrek bij uw video’s gerust eens experts van andere bedrijven of organisaties. Een beurs of seminar is een prima gelegenheid om deze mensen te interviewen, wat interessante content voor uw website oplevert.

    7. Hou het kort

    YouTube laat zien hoe lang elke video is. Video’s van langer dan pakweg 3 minuten schrikken bezoekers af, tenzij de titel enorm pakkend en de inhoud revolutionair is. Voor de zekerheid houdt u uw video’s daarom aan de korte kant. Het kan zijn dat daar wat knip-werk voor nodig is, maar dat is net als het opnemen van de video’s een eenmalige tijdsinvestering.

  • Hoe u meer interactie op Facebook creëert

    Hoe u meer interactie op Facebook creëert

    Vroeg of laat bent u voor uw bedrijf een Facebook-pagina begonnen. Misschien had u het idee de boot niet te willen missen en deelt u er af en toe een grappig videootje op. Of misschien pakt u het stukken serieuzer aan en heeft u er een medewerker op zitten.

    Hoe dan ook, met de volgende tips zorgt u ervoor dat u leukere, betekenisvollere en méér interacties met uw fans en volgers heeft. U zult hen beter leren kennen en u kunt uw producten en/of dienstverlening beter op hen afstemmen. Volgers hebben de kans u beter te leren kennen, waardoor ze eerder geneigd zijn om (opnieuw) van u te kopen. Leest u mee?

    Besteed meer tijd aan Facebook – word actiever!

    Het is niet meer dan logisch om actieve Facebook-fans te hebben. Het is daarom belangrijk dat u zelf ook actief bent. Plaats minimaal 2 berichten per week of  dagelijks iets op uw pagina en beantwoord vragen of ‘like’ reacties van uw fans. U hoeft er niet veel tijd aan te besteden. Mocht het u zelfs aan enkele minuten per dag ontbreken, dan kunt u berichten inplannen voor latere publicatie. Gebruik hier het klokje voor dat linksonder het berichtvak staat.

    Grappig zijn mág

    Facebook is een sociaal netwerk, geen bedrijfs- en beroepennetwerk zoals LinkedIn. Op Facebook mag best gelachen worden, dus waarom zou u daar niet aan meehelpen? Wees wel voorzichtig. Het spreekt voor zich dat racistische en religieuze grappen niet door de beugel kunnen, maar er zijn ook vele andere onderwerpen die wel iemand tegen de borst stoten: seks, politiek, krachttermen en zo kunt u er vast wel meer bedenken. Drie keer nadenken dus, voordat u iets op uw pagina plaatst.

    Vul de zin aan

    Eén manier om reacties van bezoekers los te peuteren, is door hen te vragen een zin af te maken. Een onaffe zin is vergelijkbaar met een rinkelende telefoon of een binnenkomende SMS: mensen kunnen het gewoon niet negeren. Daarnaast kost het maar enkele seconden om in één of twee woorden te reageren. Het is daarnaast leuk om de antwoorden van anderen te bekijken. We geven hier alvast wat voorbeelden die u aan uw eigen doelgroep kunt aanpassen:

    • Je kunt me midden in de nacht wakker maken voor _____ (vul in).
    • Als ik vandaag maar voor één ding dankbaar mag zijn, dan is dat _____ (vul in).
    • De laatste CD die ik heb gekocht, is van _____ (vul in).

    Vraag om hulp

    Het leuke van Facebook is, dat uw fans zodra u er meer dan pakweg 100 van hebt een prachtige bron van informatie voor u kunnen zijn. Heeft u een vraag, al dan niet gerelateerd aan uw organisatie, dan stelt u die gewoon. De kans dat u er meerdere antwoorden op krijgt, is groot. Mensen helpen elkaar maar wát graag.

    Besteed uw social media-campagne uit

    We zeiden het hierboven al: enkele minuten per dag kan volstaan om uw Facebookpagina up-to-date en uw volgers actief te houden. Ontbreekt het u echter aan de tijd of de creativiteit, dan kunt u uw social media-activiteiten uitbesteden aan Freshned. Wij gaan graag met u om de tafel zitten om een strategie uit te stippelen. Neem contact met ons op voor een vrijblijvende offerte.

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Sluit